Future of Work : pourquoi les compétences humaines et le bien-être redéfinissent l’employabilité

Face aux mutations rapides du monde du travail (transformation numérique, essor de l’intelligence artificielle, nouvelles attentes des salariés…)  la notion de futur of work évolue profondément. Les parcours se diversifient, les compétences techniques se renouvellent sans cesse et les entreprises doivent repenser leur manière d’attirer et de fidéliser les talents. Dans ce contexte, les compétences humaines, la capacité d’adaptation et la qualité de l’environnement de travail deviennent des leviers stratégiques.

Diplômé de l’EDHEC Business School (Master 1992), Gaël Chatelain-Berry observe ces transformations depuis plusieurs années. Conférencier, auteur et fondateur du podcast Happy Work, référence francophone sur le management et le bien-être au travail, il décrypte au quotidien les enjeux du monde professionnel. Pour EDHEC Alumni, il partage sa vision des compétences clés dans le futur of work.

Le bien-être est-il devenu un levier stratégique d’employabilité plutôt qu’un simple sujet RH ?

Pendant longtemps, le bien-être au travail a été considéré comme une variable d’ajustement. Un petit “plus” sympathique. Une politique RH pour embellir la marque employeur. Aujourd’hui, ce n’est plus du tout le sujet.

Le bien-être est devenu un indicateur de maturité stratégique. Une entreprise incapable de prendre soin de ses équipes aura de plus en plus de mal à attirer… et surtout à garder les talents. Ce n’est plus une question d’image, c’est une question de performance durable. Il y a 20 ans, Richard Branson disait « si vous voulez que vos salariés prennent soin de votre entreprise, prenez soin de vos salariés »… les entreprises françaises sont très, très en retard sur ces sujets!

Et du côté des individus, c’est pareil. Quelqu’un qui sait préserver son équilibre, poser ses limites, gérer son énergie, sera infiniment plus employable sur le long terme. L’endurance professionnelle est devenue un atout clé. Le futur of work, ce n’est pas travailler plus. C’est travailler mieux et plus longtemps sans s’épuiser… Un exemple ? Un salarié français passe 24 jours de 24 heures en réunion et 50% de ce temps n’est pas consacré au sujet de la réunion… rien qu’en optimisant ses réunions, un cadre français pourrait passer à la semaine de 4 jours de 32 heures sans baisser sa productivité… ça laisse rêveur !

Quelles sont, selon toi, les compétences humaines qui feront réellement la différence demain ?

La première compétence, c’est la capacité d’adaptation. Le monde du travail change plus vite que jamais. Les parcours linéaires deviennent rares. Ceux qui réussiront seront ceux qui sauront apprendre en permanence et accepter de ne pas tout maîtriser.

La deuxième, c’est l’intelligence relationnelle. Savoir collaborer, écouter, comprendre les émotions des autres. L’IA remplacera certaines tâches techniques. Elle ne remplacera pas la qualité du lien humain.

Enfin, je dirais l’humilité. Et je pèse mes mots. L’humilité, ce n’est pas se sous-estimer. C’est accepter qu’on peut apprendre de tout le monde, qu’on peut se tromper, qu’on peut évoluer. Dans un monde incertain, la rigidité est un risque. L’ouverture est une force.

Les compétences techniques ouvrent des portes. Les compétences humaines permettent d’y rester.

Tu échanges régulièrement avec des professionnels aux parcours très différents : quels signaux faibles perçois-tu sur la façon dont les carrières vont se construire demain ?

Je vois d’abord une chose très nette : la fin du mythe de la carrière unique. De plus en plus de personnes cumulent des compétences, des projets, parfois même plusieurs identités professionnelles. On ne se définit plus uniquement par un poste.

Je vois aussi une quête de sens beaucoup plus forte. Les jeunes générations ne cherchent pas seulement une progression hiérarchique. Elles cherchent une cohérence entre leurs valeurs et leur travail. Et ce signal-là, il est profond. Il ne disparaîtra pas.

Enfin, je perçois un mouvement vers plus d’autonomie. Les salariés veulent comprendre les décisions, participer, co-construire. Le rapport vertical pur s’effrite. Le management évolue vers plus de dialogue, plus de transparence.

Demain, une carrière ne sera pas un escalier. Ce sera un parcours, avec des détours assumés.

Quels conseils donnerais-tu aux jeunes actifs pour préparer dès aujourd’hui leur avenir professionnel ? Et quels seraient ceux que tu adresserais aux professionnels plus expérimentés ?

Pour les jeunes actifs :

D’abord, développez votre curiosité. Ne vous enfermez pas trop vite dans une étiquette. Explorez. Testez. Multipliez les expériences.

Ensuite, travaillez votre réseau. Pas dans une logique opportuniste, mais dans une logique relationnelle. Les carrières se construisent beaucoup par les rencontres.

Enfin, apprenez à vous connaître. Savoir ce qui vous motive vraiment est un accélérateur immense. Beaucoup de gens découvrent trop tard qu’ils ont suivi un chemin qui n’était pas le leur.

Et pour les plus expérimentés :

Ne vous racontez surtout pas que “c’est trop tard”. L’expérience est une richesse considérable. Elle apporte recul, discernement, stabilité. Des qualités extrêmement recherchées.

Ensuite, continuez à apprendre. Le monde évolue, et se former n’est pas réservé aux débuts de carrière. La curiosité n’a pas d’âge.

Et enfin, osez vous repositionner si nécessaire. Changer de rôle, de secteur, de posture n’est pas un échec. C’est parfois une renaissance professionnelle.

Le futur of work ne sera ni réservé aux jeunes, ni fermé aux plus expérimentés. Il sera ouvert à celles et ceux qui acceptent d’évoluer.

Pour aller plus loin…

Podcast

🎧 Écoutez l’épisode du podcast Happy Work avec Vincent Lecerf, DRH du Groupe Orange et diplômé EDHEC Master 1985.

Ecouter l'épisode

Coaching carrière

🚀 Envie de prendre du recul sur votre carrière ou de préparer votre prochaine étape ? Découvrez l’offre de coaching EDHEC Alumni.

EDHEC Coaching

Événements carrière & réseau

📅 Développez votre employabilité, vos soft skills, vos compétences et votre réseau : découvrez tous les événements proposés par EDHEC Alumni !

Calendrier des événements