L'Oréal

Où postuler ? L'Oréal en France, c'est 15 sites (dont 8 usines), 12000 salariés et de 200 à 250 cadres recrutés chaque année, pour la plupart débutants.

Le dispositif de recrutement du géant de la cosmétique est à cette mesure. "Nous utilisons tous les moyens à notre disposition", indique Jean-Claude Le Grand, directeur du recrutement. Cela va des forums étudiants dans des grandes écoles( ingénieurs et commerce) aux interventions durant les cours, comme à Dauphine ou l'ESSEC, en passant par une politique de stages très active. "Nous avons proposé 1000 stages en France en 2004" indique Jean-Claude Le Grand. "L'utilisation d'Intervnet est massive", précise le DRH, que ce soit via le site RH pour lequel un logiciel spécifique a été développé ou via Monster, son site d'emploi partenaire. Last but not least, L'Oréal a bâti sa réputation de recruteur autour d'outils originaux et efficaces : les business games. L'Oréal e-Strat Challenge et L'Oréal Brandstorm permettent chaque année à des milliers d'étudiants dans le monde de définir une nouvelle stratégie pour le groupe ou de repenser de A à Z une ligne de produits. "Pour nous, c'est un moyen unique de repérer des potentiels", explique Jean-Claude Le Grand.

Comment sont traités les CV ? Le recrutement est décentralisé dans les divisions opérationnelles (produits de luxe, par exemple) et fonctionnelles ((R&D, finance, industrie...). "Seules les actions transversales, telles que la participation aux forums est coordonnés par le siège". Les recruteurs, une quinzaine au total, sont répartis par division et dépouillent l'ensemble des CV reçus. Le délai de réponse est qu'une quinzaine de jours. "Les CV sont des produits frais", juge le DRH. Ils sont archivés pour trois mois au maximum.

A quelles épreuves s'attendre ? "Nous tenons beaucoup au partage des tâches entre RH et opérationnels". Premier à ouvrir la danse : le responsable RH de l'entité recruteuse. Vient ensuite le n+1, puis le responsable de la division concernée. Le DRH clôt le processus. La décision est prise par les responsables opérationnels. Pour les métiers de la création, on fait passer un test. Pour tous, une partie des entretiens se déroule dans la langue étrangère maîtrisée. "Nous vendons deux grandes différences : la possibilité de partir rapidement à l'international et celle de devenir patron à 30 ans". Durée du processus de recrutement : de 1 mois à 1 mois et demi.

Source : Courrier Cadres du 12 mai 2005