“In Key Account Management, the key to success is passion and dedication.” Andreas Hermann, Vice-Président, Airbus

Andreas Hermann Vice-Président d’Airbus et Marie Galisson du département des Ressources Humaines, étaient invités à présenter les particularités du marché bien singulier de l’aéronautique et du métier de « Key Account Manager », ainsi que les possibilités de carrière chez Airbus le 27 septembre dernier sur le campus de Lille de l’EDHEC.

Un amphi rempli d’une centaine d’étudiants, du MSc en Marketing Management de l’EDHEC - de 24 nationalités différentes - et d’une vingtaine d’élèves ingénieurs de ENSAM inscrits au cours Key Account Management enseigné par Jean-Pierre Dolait sont venus assister à une intervention « inspirante » selon leurs dires…

Les étudiants ont ainsi pu réaliser que “le Key Account Management” (la Gestion des Comptes Clés) était crucial pour une société comme Airbus dont tous les clients, les compagnies aériennes, sont en fait des clients  clés. De plus, chaque détail est important pour ce genre de vente dont les enjeux se chiffrent en centaines de millions de dollars. Ceci implique donc que le Client reçoive la plus grande attention. Le développement d’une bonne relation avec le Client, la qualité des produits et l’innovation sont les principaux atouts dans cette industrie dont les enjeux économiques à long terme sont lourds..

Tous les étudiants – certains armés de leur CV -   ont montré de l’intérêt et de la pertinence dans leurs questions. Devant l’avenir porteur du marché aéronautique et la description d’un métier passionnant, il ne pouvait pas en être autrement comme en témoigne Pauline « I thought that the presentation was very enjoyable and informative as Mr. Hermann clearly described in detail the work of key account managers and what their personalities were like ».

Ensuite l’enthousiasme d’Andreas Hermann a fait le reste comme nous le dit Hélène: « For me the presentation from the Airbus team made me realize the very diverse skills which are essential to be a good key account manager. The examples he gave permit to illustrate this multidisciplinary job ».

Andreas Hermann et Marie Galisson, du département des ressources humaines d’Airbus, en ont également profité pour inviter les étudiants intéressés, à participer à un concours organisé par Airbus en partenariat avec L’UNESCO « Fly Your Ideas », concours mettant en avant des idées écologiques pour améliorer le marché de l’aéronautique,  la meilleure équipe empochera 30 000€ !