LU centralise son recrutement via son nouveau site lu-recrute.fr

Un entretien avec Véronique Goutelle, DRH de LU. Lancement du site lu-recrute.fr fin mars 2008 pour le biscuitier français. Cette filiale du groupe Kraft Foods emploie plus de 2 800 collaborateurs et en recrute plus d'une centaine par an. Ce nouveau site devra permettre, à terme, la centralisation de l'ensemble des candidatures à destination de l'entreprise.

Pourquoi avoir lancé le site lu-recrute.fr ?

C'est la première fois que nous communiquons à l'extérieur via un site en tant qu'employeur. Avant, nous passions par le site du groupe Danone [courant 2007, le groupe Kraft Foods a acquis le pôle biscuits et produits céréaliers du groupe Danone dont faisait partie LU, ndlr] avec une équipe de recrutement partagée. La création de ce site marque le début de l'internalisation d'une partie des équipes de recrutement. Et, il doit répondre à deux impératifs : faire connaître notre entreprise et recruter. Pour ce faire, sur la home du site, vous pouvez retrouver un onglet sur l'entreprise (notre histoire, nos marques, nos implantations...), un sur le parcours des salariés dans l'entreprise (recrutement, intégration, formation et développement), un sur nos métiers et un sur nos offres d'emploi et de stage. Sur la culture de l'entreprise, ce que nous présentons doit être cohérent avec notre image qui est très connue des consommateurs. C'est-à-dire une culture basée sur la convivialité, la proximité et le développement de nos collaborateurs. Le site représente également la première porte d'entrée pour connaître LU. Lorsque nous passions par Danone, il fallait attendre le premier entretien pour présenter l'entreprise. D'autre part, il n'est plus possible, aujourd'hui, de recruter sans un site dédié. Nous ne recevons quasiment plus de candidatures papier. C'est pourquoi il s'agit véritablement d'un outil indispensable en termes de recrutement. Le site nous permettra aussi de disposer de candidatures mieux ciblées. A terme, nous espérons voir l'ensemble des candidatures arriver par le Web.

A qui s'adresse ce site ?

Pour l'instant, par l'intermédiaire du site, nous ciblons uniquement les profils de managers. Nous en recrutons une centaine par an et autant de stagiaires. Les juniors demeurent la cible première de ce média. Pour les postes en usine, nous utilisons d'autres canaux de recrutement, plus locaux. Et, pour les seniors, nous passons également beaucoup par des cabinets de recrutement. D'un point de vue plus général, les profils que nous recrutons sont très variés. Nous recherchons beaucoup de commerciaux juniors, ainsi que des profils marketing. Chez LU, le marketing est un métier très diversifié. Cela va du développement des produits au lancement de la marque. Alors que dans d'autres entreprises, les tâches vont être plus segmentées. Nous recrutons également en supply chain, en RH et pour les systèmes d'information... Nous recrutons également en recherche et développement pour notre centre de recherche européen. Nous avons un bon taux de retour sur les profils marketing. Pour les commerciaux, il s'agit d'une fonction sur laquelle le marché est plus difficile. Les étudiants sortant d'écoles de commerce sont plus attirés par le marketing et la fonction finance. Pour les postes industriels, nous recrutons à la fois des postes de juniors et des postes de seniors, même si les profils sont plus délicats à trouver pour ces derniers.

Que proposez-vous à vos salariés en termes de mobilité interne ?

Nous avons une population de managers assez jeune en moyenne (34 ans). Nous leur proposons donc des opportunités d'évolution dans chaque fonction. Par exemple, pour un responsable commercial, il doit d'abord voir la grande distribution. Il s'agit d'un domaine très formateur et indispensable. Cela permet d'acquérir une bonne connaissance du métier, des techniques de travail... et du répondant ! Au bout de deux ou trois ans, le salarié peut évoluer sur des fonctions au siège de l'entreprise, sur du trade marketing ou de l'animation d'équipes de vente. Et après, il peut évoluer vers de la négociation en centrale d'achat, par exemple.

Déjà un premier retour sur le lancement du site ?

Le site est depuis deux semaines en ligne et nous avons déjà reçu plus de 550 candidatures en réponse à nos annonces et 150 candidatures spontanées. Nous avions déposé 26 offres d'emploi (9 seniors et 17 juniors) et 17 offres de stage. Sur les évolutions, nous comptons rester sur le recrutement des managers jusqu'à la fin de l'année par l'intermédiaire du site. Et en 2009, nous l'ouvrirons, peu à peu, aux autres métiers.

Propos recueillis par Brice Ancelin

www.lu-recrute.fr