L'importance des nouveaux médias sociaux dans le recrutement

L'Auteur

Grégoire Beaurain travaille au sein du cabinet Robert Half International depuis plus de 10 ans. Son expérience du recrutement permanent en finance et comptabilité repose notamment sur une grande richesse internationale puisqu'il a pratiqué le métier à la fois en Europe et en Amérique du Nord. De retour en France depuis l'été 2004, Grégoire Beaurain est à présent en charge d'un défi de taille : le développement de la Région Nord. Cette dernière comprend les Régions Nord-Pas-de-Calais, Picardie et les départements 93 et 95 de la région Parisienne. Un retour aux sources pour ce diplômé de l'EDHEC (1996) et « Chtimi » de naissance.

Ayant pressenti l'importance des nouveaux médias sociaux lors de son passage au Canada, Grégoire Beaurain se propose aujourd'hui de partager avec vous son analyse de la place exacte des nouveaux sites de réseautage professionnel et social dans l'univers du recrutement.

LinkedIn ? Viadeo ? Facebook ? Twitter ?

Si vous ne connaissez pas l'un de ces quatre sites Internet, il est grand temps de vous inquiéter et de vous plonger très vite dans la lecture de cet article.

Les autres ? Vous apprendrez quelle est la place de ces sites aujourd'hui dans les cabinets de recrutement et plus globalement dans les médias sociaux.

Cet article s'attardera tout d'abord sur une présentation globale de l'importance des médias sociaux.

En un deuxième temps, je« zoomerai» tout particulièrement sur l'importance de ces sites dans les enjeux du recrutement permanent.

Pour finir, je vous donnerai quelques conseils utiles pour optimiser vos démarches actuelles par rapport au marché de l'emploi.

1/ Le constat s'impose à tous : les nouveaux médias sociaux sont aujourd'hui absolument incontournables.

Je vais commencer par un premier chiffre qui donnera d'emblée le ton du débat.

Aujourd'hui, 80% des sociétés Américaines utilisent le site de réseautage professionnel linkedin de façon prioritaire dans leur démarche de recrutement externe.

Internet n'est pas une fantaisie réservée à la génération Y. Internet nous rattrape toutes et tous. C'est un tsunami qui écrase tous les temps de passage des médias des générations précédentes. La radio a mis 38 ans à atteindre le cap des 50 millions d'utilisateurs, la télévision 13 ans, l'Internet 4 ans...IPod a franchi le cap des 50 millions de consommateurs en moins de 3 ans...Plus fort encore, facebook a enregistré son 100 000 000ème membre en l'espace de 9 mois seulement. Si facebook était un pays, il serait le quatrième plus peuplé de la planète...

Force est d'admettre que les médias sociaux ne sont pas une passade, une tocade, mais bel et bien un changement fondamental dans la manière dont nous communiquons. Certains penseurs Américains qualifiés s'entendent même pour dire que c'est le plus grand changement depuis l'avénement de la révolution industrielle....

Le néologisme « socialnomics » a même vu le jour aux Etats-Unis de façon à qualifier l'importance croissante des médias sociaux dans la façon de consommer des Américains. 78% des consommateurs Américains accordent du crédit aux recommandations issues des sites de réseautage (« peer recommandations ») contre seulement 14% pour la publicité classique.

Cela est bien sûr encore plus frappant pour la génération Y. 96% de cette génération a d'ores et déjà rejoint les bataillons des médias sociaux. Ils sont nés dedans et ont développé des aptitudes propres et des réflexes de consommation singuliers. Les flux dépassent largement le cadre de la génération Y. YouTube recèle désormais 100 millions de vidéo. Wikipedia ventile plus de 13 millions d'articles rédigés par des internautes comme vous et moi. Il existe dans le monde 200 millions de blogs.

Les nouveaux médias sociaux ont inversé le rapport à l'information....Pour les mieux organisés, ce n'est plus à eux de trouver l'information pertinente...non ! C'est l'information qui les trouve....Cette information si précieuse lorsque l'on recherche notamment la fonction de ses rêves ou à défaut une activité salariée...

2/ L'importance des sites de réseautage professionnel dans la recherche d'emploi

Ce n'est plus un secret pour personne ; le marché de l'emploi est en crise depuis septembre 2008. Cette baisse d'activité concerne davantage les postes permanents que les postes temporaires.

Dans le but de diminuer les dépenses, les Grands Groupes ont tous fait passer le même mot d'ordre ; mobilité interne. Mais alors comment fait-on pour trouver un emploi lorsque la mobilité interne ne produit aucun résultat ou pire encore lorsqu'on est sans activité ?

Le chercheur d'emploi doit aujourd'hui s'armer de patience et fourbir ses armes. Chaque opportunité décelée doit être traitée avec le plus grand des sérieux. Le marché est aujourd'hui extrêmement favorable aux sociétés qui recrutent. En conséquence de quoi, les sociétés se montrent hyper exigeantes et ne font quasiment aucune concession à leur cahier des charges initial. Cette discipline est même exacerbée lorsque les sociétés utilisent un cabinet de recrutement en qualité de partenaire. Le mot d'ordre est alors ; « 100% des compétences techniques, sectorielles et aptitudes relationnelles ou...au suivant Monsieur le Consultant ».

Encore faut-il pouvoir déceler l'annonce idéale ou être appelé par un cabinet de recrutement....

Trop de chercheurs d'emploi ignorent encore les vertus des sites de réseautage professionnel. Le réseautage a longtemps été un terme à connotation négative en France. Le réseauteur étant souvent assimilé dans l'Hexagone à un profiteur intéressé...Cette époque est bel et bien révolue mais il est vrai qu'un bon réseauteur se doit de réseauter en permanence. Il est souvent malvenu de se bâtir un réseau en période de crise ou de stagnation professionnelle car alors votre aura n'est plus la même. Il faut avoir donné pour prétendre pouvoir recevoir. Cependant comme il faut un début à tout, je suggère fortement aux chercheurs d'emploi de se créer un profil sur les sites de réseautage professionnel les plus connus en France qui sont Viadeo ou LinkedIn. Ces sites sont aujourd'hui très utiles pour se rendre visibles, pour se « marqueter », pour obtenir une information précieuse susceptible de faire la différence au moment de l'entretien final. Les cabinets de chasse (approche directe) les utilisent de manière à identifier de bons candidats. Les plus habiles en la matière sont sans doute les cabinets londoniens spécialisés en chasse de têtes. Il est bon de savoir que ces cabinets spécialisés interviennent aussi sur le marché de l'emploi parisien. Viadeo est un site d'origine française à envergure européenne. LinkedIn est un site d'origine américaine plus international et plus anglo-saxon mais connaissant un succès croissant en France. Ces deux sites sont aujourd'hui les leaders sur la place française. De plus en plus de cabinets s'en servent de manière à identifier de nouveaux profils talentueux. Ces sites offrent également la possibilité de diffuser des annonces, de rejoindre des groupes, de paramétrer des alertes. Ils s'imposent comme le nouvel outil utile pour prospecter un marché en crise. Bien paramétrés, ces sites peuvent vous permettre de faire tomber l'information utile dans votre escarcelle avant qu'elle ne devienne publique.

A titre personnel, je ne pense pas qu'il soit nécessaire d'être présent sur les deux sites à la fois. L'idée maîtresse reste de faire du qualitatif et non du quantitatif. A chacun de mener son étude personnelle en fonction de son profil propre et de choisir le site le plus riche en la matière. Etre membre d'un site de réseautage professionnel crée quelques obligations. Il faut s'astreindre à passer au moins 15 minutes par jour sur son profil de manière à répondre aux sollicitations diverses et variées et à se bâtir un réseau social de qualité. Un chercheur d'emploi en finance comptabilité peut ainsi sélectionner des groupes intéressants de discussions, des réseaux d'anciens. L'outil linkedin possède une rubrique « jobs » intéressante dans la mesure où le logiciel présente pour chaque annonce sélectionnée les personnes susceptibles d'interférer de façon utile. Toute aide est bonne à prendre sur le marché actuel. Le levier est d'autant plus important que votre réseau est qualitatif et quantitatif.  Ces sites créent désormais une obligation de réactivité pour tout chercheur d'emploi. N'oubliez jamais que tout s'est accéléré en l'espace de quelques années...

Pour finir, je mettrai en garde les chercheurs d'emploi au sujet de facebook et twitter. Facebook n'est pas un site à usage professionnel. Je vous invite à faire attention à tout votre contenu facebook. Quant à twitter, site de messages instantanés, il est certes très populaire aux Etats-Unis mais ne concerne pas encore les recruteurs en France. Ce sont les journalistes qui semblent en faire le meilleur usage pour couvrir des événements en direct.

3/ Conseils utiles pour réussir sa recherche d'emploi

Les chercheurs d'emploi doivent aujourd'hui être « multimédia »...

L'option HD n'est pas superflue au demeurant. HD ? Comme « Hautement Débrouillard ».

Un chercheur d'emploi doit avoir plusieurs fers au feu de façon à optimiser sa démarche. Les vecteurs classiques ne doivent pas être négligés pour autant ; réponses aux annonces presses, candidatures spontanées. Il faut aussi miser sur les meilleurs cabinets de recrutement de la place en tissant une relation privilégiée avec un consultant de qualité. N'hésitez pas à rappeler les meilleurs consultants rencontrés lors de votre dernière recherche d'emploi. Soyez disponible pour eux et libérez vous pour les rencontrer et expliquer vos nouveaux projets. Les discussions téléphoniques ne sont qu'un point de passage et en aucun cas suffisantes pour bâtir une relation qualitative.

Le déjeuner reste contre vents et marées un moment exceptionnel pour échanger. Il crée des conditions très favorables et permet à chacun d'avoir un budget temps intéressant. Prenez le temps de choisir une adresse business et de réserver une table à l'écart de la foule et des oreilles indiscrètes. C'est un investissement très pertinent mais ce n'est pas une fin en soi. Chaque contact doit faire l'objet d'un suivi méticuleux. La rigueur est d'usage. Organisez votre agenda outlook pour n'oublier personne.

Tout candidat doit aujourd'hui être très réactif dans sa recherche en raison de la nouvelle vitesse de circulation des informations. HD encore comme haut débit ! Au delà de la réactivité, le discours doit être très affûté. La motivation par rapport au poste doit être sans faille mais elle n'est pas toujours suffisante en tant que telle. Aujourd'hui, il faut aussi parler de l'adéquation à la culture d'entreprise. Les sociétés veulent à tout prix rentabiliser leur investissement et aiment aussi pressentir un vrai potentiel d'évolution en France ou à l'étranger.

Aujourd'hui trouver une opportunité de valeur représente un investissement temps considérable. Gardez une vraie flexibilité dans la forme du contrat de travail. Le CDI n'est pas facile à obtenir. Pensez aussi au management de transition, qui permet à des cadres expérimentés d'effectuer des missions circonscrites dans le temps pour la réalisation ou la coordination de projets spécifiques au sein d'une entreprise.