Conférence des Clubs RH Rouen BS Alumni, Edhec, Reims, EM Lyon et ESCP : Quels sont les dispositifs de formation nouvelle génération ?

Pour la deuxième conférence des clubs RH consacrée aux RH 2.0, c’est Rouen Business School et Reims Management School  qui nous ont reçus dans leurs locaux parisiens. Au menu : un saut dans le futur de la formation proposé par Laurent Reich, ancien à la Cegos, et le retour d’expérience sur un Serious Game lancé par Suez Environnement pour intégrer ses nouveaux collaborateurs.

La salle de Paris Executive Campus, le siège de la formation continue de RBS et RMS, était comble ce mardi 16 juin pour la 2eme conférence des clubs RH de nos cinq écoles. Anne Ambrosini, notre hôte, s’est félicitée de ce succès, remarquable pour des écoles de commerce où la fonction RH n’est pas la plus représentée ! Bonne nouvelle : le club RH d’HEC rejoindra l’an prochain ceux de l’EDHEC, Reims, Rouen, Lyon et de l’ESCP.
Le thème de ce soir : que sera la formation de demain, à l’heure des NTIC ?
Illustration multimédia et interactive avec Laurent Reich, qui fut chargé du développement de l’ingénierie pédagogique à la Cegos et vient de rejoindre tout récemment l’Oréal. En 10 mots clés et dix animations visuelles, Laurent nous a brillamment invités à réfléchir aux défis que devront relever les responsables de la formation dans les organisations : l’accès multimodal à l’information (PC, smartphones, tablettes) rend-il bête parce qu’il nous dispense d’apprendre ou bien nous permet-il d’élargir l’accès au savoir ? Quelle place donne-t-on à l’accompagnement du stagiaire dans l’empilement de ‘briques’ pédagogiques proposées par les entreprises ? Comment bien utiliser la visioconférence comme outil de formation ? Comment les NTIC peuvent-elle renforcer l’efficacité d’un dispositif de formation ? Pourquoi intégrer les réseaux sociaux à un dispositif ? Comment concilier le raccourcissement des modules de formation et le temps nécessaire aux apprentissages ?
Retour dans l’ici et maintenant avec la présentation de Ambassador, le Serious Game de Suez environnement. Eric de la Guéronnière, Directeur du développement des compétences du groupe, nous expose le projet initial : au lieu d’un banal Powerpoint projeté aux nouveaux arrivants du groupe, leur proposer un jeu video pour découvrir les métiers et les valeurs de Suez Environnement. Ce jeu, destiné à tout nouvel embauché, quels que soient sa fonction et son pays, devait donc répondre à un épais cahier des charges : mondial, multilingue, attractif et flexible. Ambassador a déjà remporté pluseurs prix dans sa catégorie. Sa diffusion nécessite l’implication des RH locaux, et c’est là un point à renforcer, conclut Eric.
La conclusion revient à Valérie Boudier, directrice du cabinet KTM Advance, auteur de Ambassador. Elle pointe le décalage entre la sphère privée, envahie par la technologie (tablettes, smartphones, etc.) et l’entreprise, où la formation reste plus traditionnelle dans sa forme. Pour elle, le débat sur le présentiel n’est pas pertinent. En revanche, comment former des collaborateurs –surtout des managers- qui n’ont plus le temps de l’être ? Voilà le défi à relever.
Après quelques questions rapides (les présentations ont été longues), les participants se retrouvent autour du buffet pour échanger en toute convivialité. Le présentiel a du bon !