"EDHEC Alumni Act for Tomorrow" // #2 Ambassadeurs digitaux EDHEC Alumni (Dare)

Publié le 24/02/2021
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Lors du programme « EDHEC Alumni, Act for Tomorrow », vous pouvez notamment imaginer un rôle qui n’existe pas encore : l’ambassadeur digital EDHEC Alumni.

Comment imaginer l’ambassadeur digital EDHEC Alumni ?

Etat des lieux 

EDHEC Alumni est présent sur les réseaux sociaux :

  • LinkedIn : une page entreprise, un profil « Community Manager EDHEC Alumni », un groupe privé de l’ensemble des Alumni et plusieurs groupes thématiques
  • Facebook : une page et plusieurs pages et groupes thématiques
  • Twitter : un compte

Et nous avons le jeudi une place en story sur le compte Instagram de l’Ecole (@edhec_bschool).

Les constats 

  • La page LinkedIn, créée courant 2020, fonctionne bien avec un engagement croissant et un nombre d’abonnés qui évolue. Nous sponsorisons certains posts pour booster la visibilité et la notoriété ;
  • Le groupe privé (LinkedIn) des Alumni recense plus de 15 000 personnes. Depuis l’été 2020, les publications provenant du compte EDHEC Alumni sont « likés », mais ceux provenant des Alumni génèrent peu d’engagement ;
  • La page Facebook n’a presque pas d’engagement : peu de personnes commentent, partagent ou likent des messages ;
  • Nous communiquons peu sur Twitter car ce réseau est saturé et l’Ecole y a déjà une place forte ;
  • Les stories Instagram sont vues, mais jamais commentées. Nous ne publions que quand nous avons une actualité « forte ».

Mission des ambassadeurs digitaux

Nous cherchons des « ambassadeurs » (sous une nouvelle forme) qui soient des relais et / ou des soutiens de la communication EDHEC et / ou EDHEC Alumni sur leurs propres réseaux et / ou dans les communautés EDHEC Alumni dont ils font partie. Contrairement aux ambassadeurs « traditionnels », qui possèdent une vision plus événementielle et fédèrent une communauté, les ambassadeurs digitaux sont plus tournés vers une démarche d’influenceurs.

Les enjeux

Les réseaux sociaux sont un formidable outil d’échange et de partage pour une communauté internationale, multiculturelle et transgénérationnelle !

Objectif 1 : l’entraide
Créer de l’engagement sur les réseaux sociaux, c’est créer une véritable communauté digitale d’échanges. Dans ce contexte pandémique où la rencontre physique est rendue impossible, nous souhaitons proposer aux Alumni un lien sans frontière, pour leur permettre de s’aider mutuellement dans leur carrière et leur projet de vie, et rester connectés et soudés.

Objectif 2 : faire connaître EDHEC Alumni et la façonner à l’image de sa diversité
Faire connaître notre mission et nos actions grâce à l’implication des membres qui composent notre réseau, serait un moteur fort pour toucher de nouvelles personnes. Pour ceux qui nous connaissent déjà, de nouveaux aspects de notre proposition leur seraient révélés. Cela participerait à élargir la portée de nos messages et à faire évoluer notre image vers un réseau dynamique et accessible. Nos services évoluent sans cesse et les réseaux sociaux facilitent aussi la communication sur ces nouvelles offres à toute la communauté.

Ce que vous pouvez construire

Comment dessiner le rôle d’ambassadeur digital pour qu’il soit attractif auprès des Alumni EDHEC, et impactant pour notre communication ? Vous serez amenés à définir :

- Les missions de ces « e-ambassadeurs »
- Leur « recrutement » puis leur « fidélisation »
- Le type de dynamique à mettre en place sur les réseaux sociaux grâce à eux

Quelques idées pour créer ce rôle

Ce qu’EDHEC Alumni peut leur apporter comme contenu :

Des infos sur les talents Alumni et les actualités de l’association et de l’Ecole (articles, portraits, événements…) – parfois en exclusivité – afin qu’ils puissent les relayer avec un texte qu’ils rédigeraient eux-mêmes.

Ce que les « e-ambassadeurs » peuvent en tirer :

La possibilité de valoriser ce rôle sur leur CV, la visibilité que nous pourrons donner à leurs actions, la connexion à un réseau fort de plus de 46 000 Alumni.

Ce qui a du succès sur nos réseaux sociaux :

  • Les portraits et interview d’Alumni
  • Les classements des différents programmes EDHEC

N.B. : nous faisons aussi des campagnes de sponsoring pour mettre en avant certains posts

Ce qui ne marche pas :

  • Les posts trop promotionnels
  • Les posts sur le groupe privé (LinkedIn) d’EDHEC Alumni, qui ne font que « déposer » une actu sans écrire un texte sympathique, convivial ou contextualisé

Du changement dans votre carrière ? Un déménagement ?