Situation professionnelle
Souhait professionnel
Expériences professionnelles
Commercial
BYMYCAR
Depuis le 02 janvier 2024
En tant que commercial chez By My Car, je suis chargé d'accueillir, conseiller et accompagner nos clients tout au long de leur processus d'achat de véhicules Smart, ainsi que de superviser le merchandising des produits Smart et Mercedes.
Mes responsabilités incluent :
Accueil des clients : Dès leur arrivée dans notre concession, je m'assure que chaque client se sente accueilli et pris en charge de manière professionnelle et chaleureuse.
Conseil personnalisé : J'écoute attentivement les besoins et les préférences de chaque client pour leur fournir des conseils sur mesure concernant les véhicules Smart et Mercedes qui correspondent le mieux à leurs attentes.
Accompagnement tout au long du processus d'achat : Je guide les clients à chaque étape, de la première consultation à la livraison de leur véhicule, en garantissant une expérience client fluide et agréable.
Merchandising : Je suis également responsable de la présentation et de la mise en valeur des véhicules et produits de merchandising Smart et Mercedes dans notre concession, en veillant à ce qu'ils soient toujours attrayants et bien mis en scène.
Ce poste me permet de combiner mes connaissances dans le secteur de l'automobile avec mon sens du service client, tout en travaillant avec des marques prestigieuses comme Smart et Mercedes.
Assistant chef de projet
SO EVENT MONACO
De Mai 2024 à Juillet 2024
Pendant mon stage chez So Event / Pulp Event, j'ai occupé le poste d'assistant cheffe de projet, où j'ai eu l'occasion de participer activement à l'organisation et à la coordination d'événements prestigieux à Monaco, en France et à l'international. Mes responsabilités incluaient :
Gestion de Projet : Planification et suivi de l'ensemble des étapes de divers événements, y compris des bar mitzvahs, journées de cohésion, soirées et avoyages, réunissant parfois jusqu'à 200 personnes.
Négociation des Tarifs : Collaboration avec des fournisseurs et prestataires pour négocier des tarifs avantageux, optimisant ainsi les budgets tout en maintenant des standards de qualité élevés. Le tarif des évènements allant de 80K à 500k.
Coordination d'Équipes : Supervision et coordination des équipes internes et externes, assurant une exécution fluide et efficace des événements.
Promotion d'Événements : Participation à la stratégie de promotion des événements, notamment à travers la communication et le marketing.
Gestion des Imprévus : Réactivité face aux imprévus, avec une capacité à prendre des décisions rapides sous pression pour garantir le succès des événements.
Logistique Événementielle : Organisation des aspects logistiques dans des lieux prestigieux tels que l'hôtel Fairmont et le Yacht Club de Monaco.
Le point culminant de ce stage a été ma participation à l'organisation d'un mariage prestigieux à Florence pour un joueur de football de renom. Cette expérience m'a permis de développer des compétences clés en gestion de projets de grande envergure et m'a offert une immersion unique dans le secteur du luxe.
Assistant marketing et communication
IFSH - Formations
De Mai 2023 à Juillet 2023
Enthousiaste et dédié, j'ai eu l'opportunité de m'épanouir en tant qu'Assistant Marketing et Communication au sein d'IFSH Formations. Mon stage m'a permis de développer des compétences essentielles dans la planification stratégique de campagnes, la création de contenu engageant et la gestion des plateformes de médias sociaux. J'ai acquis une maîtrise approfondie de logiciels tels que Google Ads qui m'a permis de comprendre l'importance d'une communication ciblée pour atteindre notre public. De plus, j'ai développé des compétences solides en création de newsletters et de campagnes de mailing pour maintenir un lien privilégié avec notre précieuse clientèle et renforcer la visibilité de l'IFSH Formations. Ma capacité à collaborer au sein d'une équipe dynamique et à m'adapter aux exigences changeantes du secteur s'est renforcée. Mon expérience à l'IFSH Formations a façonné ma passion pour le marketing et la communication, et je suis enthousiaste à l'idée de poursuivre mon parcours dans ce domaine palpitant.
Employé service clients
GALERIES LAFAYETTE
De Mai 2022 à Juillet 2022
Ce stage fut une expérience très enrichissante tant sur le plan professionnel que personnel. J’ai pu appréhender toutes les facettes du métier de membre du service client, notamment l’aide au client, les remboursements et le click and collect. J’ai su remplir tous les objectifs fixés par mon maitre de stage, à savoir être serviable pour les clients, toujours être aimable et enfin représenter le professionnalisme des Galeries Lafayette.
Associations
Les Enfants des Milles Collines
Membre
Parcours officiels
Langues
Français - Langue maternelle
Italien - Technique
Anglais - Courant
Compétences
Centres d'intérêt
- Musique - Sport - Voyage