OLEG DUPONT

(IT outsourcing): 4,1 M Eu CA, 109 employés
Cette expérience me permet de connaitre ce secteur de pur service B2B, vente de solutions d’outsourcing informatiques.
Résultats : apres une année 2018 de perte, résultats positifs, tendance de doublement des consultants en mission.

- Mettre en place une stratégie opérationnelle et commercial incluant l’export.
- Reorganiser l’entreprise autour d’une equipe de talents pour la diriger.
- Etablir le budget et les prévisions, assurer la mise en oeuvre du plan de croissance à 3 ans.
- Reoganiser et animer le suivi des recrutements afin d’ameliorer drastiquement les performances du delivery et permettre le developpement de nouveaux comptes.
- Gerer le P&L, les réductions de coûts et la marge opérationnelle.
- Mettre en place un système de bonus, KPIs individuels et suivi des carrières.

Manutan East (PL, CZ, SK, HU, e-commerce B2B): 20 M Eu CA, 102 employés
Cette expérience dans la distribution digitale B2B m’a permis de mettre en œuvre une nouvelle offre en démarchant personnellement des fournisseurs en Chine ainsi qu’un réseau de commerciaux sur le terrain représentant la moitié des ventes. Sur la Pologne, nous avons doublé les ventes après 6 ans de décroissance : nous avons modernisé l’offre (nouvelles gammes avec la création de plusieurs marques propres), ajouté de nouveaux services comme la livraison à J+1, et lancé un plan de communication sur les réseaux sociaux.
Résultats : 5 années consécutives de croissance (après 2 de baisse), +70% total, tendance actuelle 17%.

- Etablir le budget et les prévisions, assurer la mise en oeuvre du plan de croissance à 5 ans.
- Mettre en place une stratégie opérationnelle incluant produit, prix et plan marketing.
- Gérer 4 filiales décentralisées avec une stratégie dediée et un service local.
- Développer l’approche grand compte, bâtir un réseau de commerciaux en Pologne
- Développer la visibilité à travers différents canaux (ppc, revendeurs, prescripteurs).
- Diriger les négociations et appels d’offres avec les principaux fournisseurs et transporteurs.
- Introduire de nombreux concepts nouveaux sur le marché, comme la livraison 24h.
- Gerer le P&L, les réductions de coûts, les marges, le BFR et la marge opérationnelle.
- Améliorer continuellement avec tous les processsus internes, introduire le Lean Management.
- Mettre en place un système de KPIs individuels, avec suivi des carrières et des compétences.

J’ai développé cette société qui manquait de business pour avoir la taille critique.J’ai organisé l’équipe autour de sa chaine de valeur et de chefs de projet. En parallèle j’ai créé un réseau d’agents. Cela nous a permis de gagner de beaux projets. Nous nous sommes organisés pour réaliser en parallèle plusieurs projets.

- Remettre à plat de la stratégie de la société : commercial, finances, R.H., processus internes.
- Réorganiser les équipes de la société autour de sa chaîne de valeur pour le client.
- Mettre en place un démarchage actif avec suivi des offres et projets.
- Mettre en place une stratégie des achats et des approvisionnements.
- Développer de nouveaux secteurs : bureaux d’études, industrie du bois, agriculture.
- Développer l’export par des agents : France, Allemagne, Rep. Tchèque, Scandinavie.
- Prospecter directement l’Allemagne.
- Mettre en place une stratégie de promotion adaptée via internet.
- Mettre en place un suivi des carrières, compétences et objectifs individuels via des KPIs.

équipe gérée de 27 personnes et chiffre d’affaire 176 M Eu

Cette expérience très riche m’a permis d’apprendre le métier de manager commercial depuis la base en commençant par être en charge des clients distributeurs, puis ensuite en démarchant de nouveaux segments, les produits minces, jusqu’à pouvoir en faire un département représentant la majorité des ventes locales, et enfin en devenant le directeur commercial tous canaux et tous pays pour l’ensemble de l’Europe centrale et orientale.
Résultats : Aperam est devenu numéro un en Pologne du secteur.

Directeur Commercial Europe Centrale (PL, HU, CZ, SK) :
- Definir les objectifs de ventes, suivre les résultats (volumes de vente, prix, marges, BFR).
- Definir les plans d’action, organiser et soutenir la prospection.
- Animer les ventes de 33 commerciaux ; répartition des volumes et contrôle des prix.
- Embaucher, former et encadrer directement une équipe de 20 commerciaux polonais.
- Ventes centre local : 7KT en 2004, 9KT 2005, 13KT 06, 16KT 07, 20KT 08, 22KT 2009

Responsable Grand compte en charge des principaux distributeurs :
- Démarcher, réaliser les offres, mettre en place les contrats de partenariat.
- Négocier les commandes, assister les clients, suivre le carnet, les stocks et les réclamations.

Responsable marketing Europe Centrale (Pologne, Tchequie, Slovaquie, Hongrie, Bulgarie) :
- Réaliser des études de marché et les fichiers de suivi du marché et des volumes.
- Mettre en place un budget commercial et un plan d’action annuel.
Responsable Qualité (certification avec succes ISO 9001 :2000)