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MICHAEL JAINE

48 ans

Expériences professionnelles

Président fondateur

EAGLE & CONDOR

Depuis le 02 octobre 2023

Senior executive coach

Turningpoint Leadership , Paris

Depuis le 01 décembre 2025

Executive coach certifié hec

EAGLE & CONDOR

Depuis le 02 novembre 2023

Directeur général adjoint en charge du développement sofinco france

CREDIT AGRICOLE CONSUMER FINANCE

De Octobre 2021 à Mars 2024

DGA Développement Sofinco France (1500 collaborateurs)
- Membre du Comité de Direction Générale & Comex
- Management de Business Units :
Direction Mobilité, Direction Partenariats, Direction Particuliers Courtage, Direction Marketing Data Digital et Direction Operations, Assurances et Paiements.
- Supervision et Administrateur 2 Filiales (France et Maroc)

Directeur transformation des centres de relation clients à distance & animation vad retail

LCL

De Février 2019 à Octobre 2021

Transformation à fort impact humain/organisation/process & Membre du CODIR Retail LCL
- Cercle Cadre Dirigeant LCL : Directeur de la relation clients Grand Public de la banque
- Animation de la transformation et acculturation du réseau Retail à la vente à Distance
- Management de > 700 collaborateurs répartis sur nos centres de Roubaix, Villejuif, Lyon et Marseille.
- Projet de réorganisation nationale (RH, IT, Business,Management,Process...)
- Élu service clients de l’année 2022.

Directeur commercial ( reseau b to c multi canal, rel@distance et crc, moffice, partenariats b to b)

CREDIT AGRICOLE CONSUMER FINANCE

De Août 2006 à Septembre 2019

Management stratégique et réseaux de ventes ( face à face, téléphone, digital) en période à forts enjeux
- 2014 : Directeur Réseau B to C (5 ans - Vente et relation clients à distance ): 500 collaborateurs
- 2013 : Directeur Partenariats stratégiques B to B (2 ans) : 150 collaborateurs
- Fusion Finaref & Sofinco
- 2009 : Directeur Relation Grands Comptes à Distance et Institutionnels (3 ans) : 30 collaborateurs
- 2006 : Responsable Partenariat stratégique leader vente à distance (3 ans) : 15 collaborateurs

Métiers opérationnels réseau "commercial & management"

BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE

De Décembre 1999 à Juillet 2006

5 métiers opérationnels et 3 mobilités géographiques
- 2005 : Directeur de Zone (1 an)
- 2003 : Directeur d'Agence Front et Middle Office (1 an)
- 2001 : Inspecteur Commercial Itinérant B t o B (2 ans)
- 2000 : Conseiller Clientèle Recouvrement (1an)
- 1999 : Conseiller Clientèle Vente et relation client (1 an)

Formations complémentaires

Master

Université du Sud Toulon Var

0000 à

Executive MBA

EDHEC Business School

0000 à

Executive Coaching

HEC Paris - Coaching Professionnel

2024 à 2024

Expert Praticien en Psychologie Positive

POSITRAN - Psychologie Positive au Travail

2024 à 2024

Parcours officiels

MBA – EXECUTIVE MBA – LILLE – 2013

Compétences

executive coaching
Développement de la personnalité
coaching professionnel
Mentorat professionnel
Coaching de leadership
Direction générale
Management de la performance durable
Gestion des émotions
Régulation émotionnelle
Emotions
Coaching bien-être
Programmes pour le bien-être des employés
Well being
Mentorat
Médecine du sommeil
Psychologie du sport
Physiologie humaine
Gestion de la performance
Leadership d’équipe
Résilience
Mental
Neurosciences
bien-être
Mental Health
Psychologie
nutrition
sport
Physiologie de l'exercice
intelligence émotionnelle
Développement durable
coaching
Business Development
E-commerce
Strategy
Sales Management
strategic partnerships
Change Management
Leadership
marketing
Management
B2B
Retail
innovation
Marketing strategy

Centres d'intérêt

  • Management ; Leadership ; psychologie ; art ; voyages ; gastronomie