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LUCIE Claudet

Résumé

Diplômée de l'EDHEC International BBA en 2019, puis du Msc International Business Negotiation de l'IESEG School of Management en 2020, et après près de 2 ans et demi au sein du groupe immobilier international JLL, je viens d'intégrer l'entreprise Keepeek en tant que Cheffe de Projets Marketing, à Paris.

Expériences professionnelles

Cheffe de projets marketing

Keepeek , Paris - CDI

Depuis le 06 novembre 2023

Chargée de marketing investisseurs

JLL FRANCE , Paris - CDI

De Juin 2021 à Octobre 2023

- Créer et mettre à jour des supports de communication Lancer des campagnes emailings et communiquer sur les réseaux sociaux Organiser des événements clients
- Recommander, organiser et suivre les actions marketing liées au programme Client+
- Participer à la réponse aux appels d’offres en recommandant une stratégie marketing adaptée
- Piloter et réaliser des supports marketing innovants et différenciants

Customer success officer

GARANTME , Paris - Stage

De Mai 2020 à Novembre 2020

- Accroître le chiffre d’affaires de l’entreprise en assurant un service client irréprochable ;
- Gérer le flux des demandes clients par téléphone et par email ;
- Appeler les locataires certifiés pour connaître le type de logement recherché puis leur proposer des offres en adéquation ;
- Pitcher le service et démontrer la pertinence de l’accompagnement auprès des bailleurs afin de créer de nouveaux partenariats ;
- Manager une équipe de 2 à 3 Customer Success Officers.

Chef de projets property marketing leasing market

JLL FRANCE , Paris

De Janvier 2019 à Juillet 2019

- Réponse aux appels d'offres (veille technologique, réflexion sur la stratégie marketing, proposition d’idées marketing/communication/événementielles innovantes...) ;
- Animation des mandats de commercialisation des immeubles auprès d'une cible d'investisseurs (identité, communication, événements...) ;
- Création et mise à jour des documents commerciaux ;
- Création et suivi des campagnes emailings et newsletters ;
- Projets transverses (màj site internet, boîte à outils, slides génériques pitchs…).

Consultant immobilier

Barcelona Properties & Real Estate Services , Barcelona - Stage

De Juillet 2017 à Janvier 2018

Gestion des besoins des clients nationaux et internationaux :
- Conseil et encadrement des clients de l’agence (mise sur le marché des biens proposés, aide à la recherche de biens immobiliers selon des critères spécifiques, gestion des clés et des rendez-vous, visite des biens à vendre ou à louer...) ;
- Médiation entre les propriétaires et les locataires (coordination des rendez-vous, présentation des profils et transmission des dossiers, gestion des dysfonctionnements éventuels...) ;
- Présentation et visites des biens immobiliers avec les acquéreurs potentiels ;
- Aide à la négociation et rédaction des contrats ;
- Mise en place de partenariats avec des agences concurrentes.

Online Marketing :
- Communication et publicité sur les portails immobiliers nationaux et internationaux (description des biens immobiliers, indication de toutes les caractéristiques, photographies et vidéos, gestion des options "premium"...) ;
- Gestion du site internet de l'entreprise.

Chef de projets hospitalité & évènementiel

Agence Derby , Issy les moulineaux - Stage

De Mai 2016 à Juillet 2016

- Présence quotidienne sur les dispositifs d’hospitalité à Roland Garros (accueil et encadrement des clients de l’agence) ;
- Préparation et encadrement d’évènements sur-mesure organisés par l’agence ;
- Création de différents supports de communication (brochures, calendriers, affiches...).

Formations complémentaires

Baccalauréat Économique & Social (ES)

Lycée Marcelin Berthelot - Option Mathématiques

2012 à 2015

Msc International Business Negociation

Iéseg School of Management - Négociation Internationale

2019 à 2020

Le Master in International Business Negotiation est un programme entièrement dispensé en anglais qui a pour objectif de former des managers efficaces, polyvalents et éthiques, avec de solides compétences en négociation afin de travailler dans un contexte international.

Il permet aux étudiants de comprendre chaque étape du processus de négociation et de s’impliquer entièrement dans des analyses multidisciplinaires de négociation au sein d’un environnement international. Les étudiants découvrent leurs propres styles de négociation et maîtrisent l’art de la communication et des compétences relationnelles, toutes deux d’une importance capitale pour mener à bien des processus de négociation constructifs.

Ils développent également leur capacité à opérer des changements, générer des solutions créatives et collaborer avec des points de vue divergents de manière efficace. Par ailleurs,tout au long de leurs cours et de leur stage, les étudiants apprendront à appliquer ces compétences de négociateurs dans des contextes commerciaux internationaux tels que la gestion des ventes, le développement commercial et la résolution de problèmes.

International EDHEC BBA

EDHEC Business School - Communication 360° & Médias Digitalisés

2015 à 2019

Classé meilleur programme post-bac par l’Étudiant en 2021, l'EDHEC International BBA est un programme qui allie formation académique, échanges internationaux et stages en entreprise. À la fin de leurs études, les étudiants reçoivent un diplôme Bac+4 reconnu et visé par l'État. Ils peuvent choisir de se lancer dans la vie active ou bien de poursuivre leurs études, dans les meilleures institutions en France ou à l'international.

Associations

Lueur & Élégance

https://www.lueuretelegance.com/

Responsable du Pôle Femmes

Parcours officiels

BBA EDHEC – BBA EDHEC – NICE – 2019

Langues

Anglais - Courant

Espagnol - Technique

Français - Langue maternelle

Compétences

marketing
digitalmarketing
campaigns
emailings
emailcampaigns
communication
events
Social Media
Webmarketing
communitymanagement
internationalmarketing