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LAURE MERCIER

Transformation : du Business Model au Système d'Information

Résumé

Committed to supporting and leading transformations in a transversal manner, I strive to take into account the Business Strategy and the resulting Business needs in order to propose an adapted target. IS efficiency is essential to achieve the desired performance on the markets. ✔ STRATEGY: business model, sustainability, identity, core business, positioning, offer, segmentation, marketing mix ✔ ORGANIZATION: transversality and cooperation, coaching, training, recruitment, change management, team, project, program ✔ INFORMATION SYSTEM: functional and application analysis, definition of targets, master plan, Transformation roadmap #Business Models #Methods and Organization #Information System #Transformation

Expériences professionnelles

Enterprise architect : is trajectories & transformations - change management - organization

ALTRAN

Depuis le 01 février 2020

Transformations : business models - organisation - système d'information - architecture d'entreprise

Capgemini

Depuis le 02 février 2020

✔Transformation du SI : cadrage, analyses définition des cibles fonctionnelles et applicatives, schéma directeur, architecture d'entreprise : Standard TOGAF 9.2
✔ Réponses à appels d'Offre
✔ Propositions techniques et financières
✔ Analyses de l'existant et des besoins, diagnostics, plans de remédiation
✔ Gestion et conduite des projets
✔ Conduite du changement : diagnostic, analyse d'impacts et des parties prenantes, plans d'accompagnements
✔ Benchmarks fonctionnels et applicatifs
✔ Outils et Méthodes de communication
✔ Environnements complexes
✔ Contextes de Carve-Out et Spin off

Enterprise architect : is trajectories & transformations - change management - organization

CAPGEMINI CONSULTING

De Février 2020 à Aujourd'hui

✔ Corporate transformation
✔ Response to tender
✔ Technical an financial proposals
✔ As-is analysis, dianosis, remediation plan
✔ Project lead and management
✔ Program management
✔IS Transformation : framework, Business/Organization/IS analysis, functional and applicative targets, master plans, enterprise architecture - TOGAF Standard
✔ Change Management : dianosis, impact analysis and stakeholders, support plans
✔ Functional and applicative Benchmarks
✔ Complex environments
✔ Carve Out and Spin Off contexts
✔ Training creation and delivery

Project holder

TOULOUSE TECH TRANSFER

De Octobre 2019 à Février 2020

Analysis, market approaches and proof of concept for Meascurv (reflecting curvature control technology)

Conseil dir. générale - transformation : stratégie/organisation/transversalité

MERCIER

De Janvier 2019 à Septembre 2019

✔ POSITIONNEMENT ET REDÉPLOIEMENT STRATÉGIQUE
➤ Conseil auprès de la gouvernance
➤ Introduction de repères dans les processus décisionnels et organisations complexes
➤ Différenciation, nature profonde et environnements de marque
➤ Positionnement, segmentation et marchés internationaux
➤ Nouveaux produits/services, et nouveaux modèles d'affaires vers plus de RSE

✔ORGANISATION & PILOTAGE
➤ Analyse des organisations et procédures
➤ Conduite des évolutions : sites web, communication, organisation, RH
➤ Intégration des ressources humaines dans les processus de transformation
➤ Introduction de nouveaux projets et méthodes par des processus transverses horizontaux plus agiles
➤ Cartographies, schématisations et représentations

✔ MANAGEMENT 3.0 et COLLABORATION
➤ Mobilisation des acteurs et CODIR
➤ Management transversal, collaboratif, brainstorming, intelligence collective
➤ Animation d’équipes collaboratives constructives
➤ Gestion et direction de projets collaboratifs
➤ Animation d'ateliers et formations
➤ Fixation KPIs, pilotages

✔ FINANCE
➤ Analyse, pilotage et gestion financière
➤ Culture bancaire et du résultat

✔ DROIT DES CONTRATS
➤ Contrats assurantiels, internationaux et de partenariats technologiques

Accompagnement des startups et administratrice

Capitole Angels

De Mai 2016 à Février 2020

- Accompagnement des porteurs de projet dans la présentation puis l'analyse de leur dossier et leur levée de fonds
- Traitement des questions fondamentales: innovation, différenciation, business model, positionnement, marchés, stratégie, développement, organisation, business plan
- Travail collaboratif et constructif, dans une approche structurée, adaptable et ouverte
- Management

- Membre du Conseil d'administration
- Propositions et contributions aux changements d'approches et de méthodes nécessaires à l'évolution du modèle.

Membre et conseil d'administration

Capitole Angels , Toulouse

De Février 2014 à Février 2020

Advice to general management: strategy / organization / management 3.0 / international

ADN EXPANSION

De Avril 2013 à Décembre 2018

- Internal and Identity analysis (Company cultural contexts and organizational)
- Analysis and coherent segmentation of the offer
- Strategic declination of the founder's vision and organization
- Brand and communication graphic evolution projects management (Marketing alignment)
- Definition of positionnings and targeted markets and countries (Mix Prices/Produicts/Markets)
- Organizational and fonctional schemas creation
- Internal organization projection and human resources support
- Agility and collective intelligence introduction, and digital maturity diagnostic
-

Regional development delegate

Mutuelle Des Motards

De Octobre 2010 à Septembre 2012

8 agences - 25 collaborateurs

- Motivation et management collaboratif
- Représentation régionale et appui aux manifestations publiques
- Mise en place de KPI, de tableaux de bord et pilotage des résultats
- Recrutement - GPEC
- Accompagnement du marketing territorial
- Analyse des performances de sites et préconisations d'amélioration

Technical and business project management

Cabinet Architecte Y.SERRE et Ecole d'Architecture de Normandie

De Septembre 2008 à Octobre 2009

Agence d'architecture

- Réalisation d'une Bible technique (bioclimatique et matériaux)
- Analyse et choix de zones de chalandise
- Création et description du processus de démarche commerciale, avec étude thermique en clientèle et outil d'aides au financement
- Préparation du plan Media de lancement d'activité
- Choix et appropriation d'un logiciel d'étude thermique dynamique
- Formation Ingénierie, architecture et développement durable : bioclimatique, isolation, ventilation, matériaux, perspirabilité, inertie, rénovation de l'ancien

Business manager

RENAULT CREDIT INTERNATIONAL

De Octobre 2000 à Juillet 2008

8 concessions - 3 groupes Automobile - 70 personnes en transverse - 20M€ puis 50M€ de CA attribué

- Formation et soutien aux équipes commerciales (50 collaborateurs) sur 8 sites
- Coaching et accompagnement de managers, cadres supérieurs, cadres dirigeants
- Accompagnement dans l'utilisation des nouveaux produits, services et outils logiciels
- Constitution d'une "Bible" sur des nouveaux produits de financement pour le réseau national
- Déploiement des politiques de développement du constructeur et de la filiale

Credit manager and leader - sme(s)

Services aux Entreprises

De Mars 1991 à Mai 2000

Services de recouvrement et de crédit management - Balances Clients jusque 20 MF

Secteurs d'activité : Production et distribution alimentaire de gros, de béton - Régie publicitaire - Presse - Imprimerie - Logements sociaux - Radio - Agence de publicité ...

Conseil et accompagnement :
- Organisation des démarches amiables, pré-contentieuses et judiciaires de recouvrement
- Relations avec les partenaires juridiques
- Processus internes, méthodes et outils de gestion
- Adaptation fonctionnelle des logiciels de gestion

Sous-traitance d'avocat et huissiers
Mise en place, gestion et pilotage du suivi des résultats

Mission leader

LA POINTOISE

De Août 1990 à Mars 1991

Agence d'assurance IARD

- Recrutement de collaborateurs
- Création de supports et formation des collaborateurs aux produits d’assurance vie
- Accompagnement commercial et terrain

Credit manager independant

LAURE MERCIER , Guadeloupe

De Mars 1990 à Mai 2000

In charge of the customers development

G. Bureautique Informatique

De Octobre 1989 à Juillet 1990

Distributeur de matériel informatique

- Formation des utilisateurs
- Prospection et visites commerciales auprès des acheteurs
- Création d'un showroom
- Réalisation de plaquettes Media

Banque - gestionnaire du portefeuille clients

LCL

De Janvier 1984 à Août 1988

Portefeuille de 1600 clients Particuliers en agence

Prêts immobiliers - Crédits personnels - Découverts - Epargne - Slibail Auto - Interface Clients - Produits et services courants

Formation complémentaire

Master II

SCIENCES PO TOULOUSE

0000 à

Parcours officiels

MBA – EXECUTIVE MBA – LILLE – 2010

Langues

Anglais - Courant

Espagnol - Technique

Français - Langue maternelle

Compétences

Conseil en stratégie
Capital-investissement
Techniques d’animation
pilotage
Indicateurs clés de performance
Reporting de performances
Entretiens
Écoles de commerce
Capacité d’analyse
cadrage
Compétences analytiques
Sens de l’écoute
Sens de l’organisation
Modèle économique
Compétences interpersonnelles
Modélisation des affaires
Transformation
Gestion du risque financier
réflexion stratégique
communication
Commerce
The Open Group Architecture Framework
Conduite du changement
analyse des besoins
Définition de la cible
Création et cadrage de création de sites web
Transformation du Système d'information
Stratégie
Management
marketing
Change Management
Gestion de projet
Business strategy
Stratégie commerciale
Développement commercial
Sales Manager
communication marketing
Business Development
Analyse financière
Finance
Stratégie marketing
Relations internationales
Business Planning
Consulting en management
Assurance
Banque
Entrepreneuriat
Start-up
recrutement
Microsoft Office
gestion d'équipe
team management
formation
Travail d’équipe
Anglais
Français
Gestion de projets d’entreprise
Gestion de projets complexes
GPEC