Situation professionnelle
Souhait professionnel
- 2433 - Chef De Produit/De Marque / Digitaux
- 6042 - Responsable/Chef De Projet/Charge De Mission Diversite Et Inclusion (Dt Handicap, Mixite,Egalite…)
- Institution Financière/Banque/Assurance
- Tourisme, loisir, hôtellerie-restauration
Résumé
~Compétences ~ Appétence pour le travail administratif autant que le terrain. Excellent relationnel, esprit d'équipe, Véritable relationnel client, Bienveillance et diplomatie, Organisée, souci du détail, Créative. Bonne communication écrite et orale, bonne organisation et gestion en autonomie de nombreux dossiers en simultané. #Gestion de projet #Notoriété de la marque #Exploitation #Communication| Réseaux sociaux #Satisfaction client #Développement commercial | Objectifs de vente #Stratégie Numérique #Hôtellerie I Restauration #Banque| Assurance & Prévoyance #Français | Anglais professionnel #RSE
Expériences professionnelles
Student
EDHEC Online
Depuis le 02 avril 2024
Bachelor marketing digital
Conseiller clientèle privée
LCL
De Octobre 2022 à Mars 2024
Conseiller particulier
LCL
De Juillet 2020 à Octobre 2022
Commerciale coordinatrice séminaires & banquets
Hôtel Pavillon Henri IV
De Avril 2019 à Juillet 2020
Adjointe de direction hôtellerie restauration
Dans le Noir ? Dining in the Dark restaurants
De Mars 2018 à Juillet 2018
Chef de rang
Port to Pub with Hotel Rottnest
De Novembre 2014 à Juin 2015
Responsable de salle
Hotel de France logis
De Avril 2014 à Novembre 2014
Responsable de salle
Hotel le Yeti
De Avril 2011 à Avril 2017
Responsable petits déjeuners
HOTEL LES 3 VALLÉES
De Avril 2005 à Septembre 2005
Formations complémentaires
BTS
OGEC LTP Saint-Joseph l'Amandier - ARTS CULINAIRES ET ARTS DE LA TABLE
0000 à Aujourd'hui
Le titulaire du Brevet de Technicien Supérieur est polycompétent et autonome dans les différentes structures hôtelières.
Cette formation prépare à :
- Organiser, piloter, animer et concevoir un système de production et de distribution de biens et de services
- Élaborer, analyser et exploiter des données du système d'information
- Concevoir, réaliser et contrôler la communication externe et la commercialisation
- Se former : les périodes de formation en entreprise se déroulent dans des grands établissements choisis
BTS
IFOCOP - Adjointe de direction hôtellerie restauration
0000 à Aujourd'hui
**Aptitudes et Objectifs de la Formation – Adjoint(e) de Direction Hôtellerie-Restauration**
À l’issue de la formation, les candidats sont opérationnels pour assurer la gestion quotidienne d’un établissement hôtelier ou de restauration. Ils maîtrisent le pilotage des équipes et la coordination des services.
**Compétences visées :**
- Recrutement, de l’analyse du besoin à l’intégration
- Gestion des plannings et communication interne
- Administration du personnel
- Application et contrôle des normes
- Veille concurrentielle
- Supports de communication
- Planification des actions commerciales
- Suivi des indicateurs de performance
- Tableaux de bord et reportings
- Gestion des litiges et relances clients
- Analyse des enquêtes de satisfaction
- Fidélisation de la clientèle
linkedin