Expériences professionnelles
Senior customer experience program manager
ManoMano , Paris - CDI
Depuis le 01 février 2025
Senior sales operations
ManoMano
De Avril 2024 à Février 2025
Optimisation des process et outils de l’équipe commerciale via Zoho CRM, Zapier, Airtable
Mise en place d’automatisations, de process, documentation et KPIs associés
Support quotidien des équipes commerciales dans leurs problématiques sur le CRM
Responsable des projets de communication à destination des revendeurs
Sales operations specialist
MANOMANO , Paris - CDI
De Mars 2022 à Avril 2024
Optimisation des process et outils de l’équipe commerciale via Zoho CRM, Zapier, Airtable
Mise en place d’automatisations, de process, documentation et KPIs associés
Support quotidien des équipes commerciales dans leurs problématiques sur le CRM
Responsable des projets de communication à destination des revendeurs
Consultante junior en alternance
LA POSTE (GROUPE) , Paris - CDI
De Janvier 2020 à Décembre 2021
Chargée de projet opérations et organisation
ALTERFOODIE , Lille - Stage
De Mai 2019 à Juillet 2019
- Analyse des KPI & réalisation d'une présentation en vue d'un comité stratégique
- Analyse et expression du besoin de l'entreprise en termes de process, d'organisation et d'outils de collaboration interne
- Formalisation de process opérationnels
- Mise en place d'outils de collaboration interne
-Amélioration de l'outil de CRM de l'entreprise
- Accompagnement du déploiement d'une nouvelle stratégie commerciale
Formation complémentaire
-
Saint-Riquier Amiens
0000 à
Parcours officiels
Langues
Espagnol - Courant
Anglais - Courant
Compétences
Centres d'intérêt
- Project management
- Strategy & Planning
- Project management
- Développement Durable
- agro-alimentaire
- Sales Operations
- automations
- no code
- low code
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