Référentiel des métiers cadres de l'assurance

L'APEC et l'Observatoire de l'évolution des métiers de l'assurance publient un "Référentiel des métiers cadres de l'assurance".

L'APEC (Association pour l'emploi des cadres) et l'OEMA (Observatoire de l'évolution des métiers de l'assurance) viennent de publier un "référentiel des métiers cadres de l'assurance". Cet outil est destiné aux cadres, jeunes diplômés, étudiants et entreprises pour leur permettre de "mieux connaître ces fonctions et de gérer leur évolution professionnelle, leur recherche d'emploi ou leurs recrutements". La définition de ce référentiel s'est faite dans le cadre d'une convention de partenariat signée en octobre dernier entre les deux organismes. Pour Norbert Girard, chargé de mission à l'OEMA, cette convention traduit la volonté des deux partenaires de "lancer des travaux pérennes". Ils poursuivent actuellement leur collaboration et réalisent notamment des "travaux de projections de l'emploi cadre" et envisagent de lancer une étude sur les mobilités professionnelles dans le secteur de l'assurance. Le référentiel des métiers cadres de l'assurance présente une série de 18 fiches métiers, regroupées en 9 familles, dont le contenu est formaté sur un même modèle et comprenant des informations sur les postes, les profils, la rémunération, les diplômes demandés, les compétences requises... Le référentiel liste une série de cordonnées permettant de compléter l'information sur le secteur de l'assurance: associations et fédérations professionnelles, sites internet, bibliographie, établissements de formation... Il propose également une liste "complète" des formations menant aux métiers cadres de l'assurance, classées par niveau et par domaines d'activité. Par ailleurs, une cinquantaine d'interviews de professionnels (recruteurs, gestionnaires ressources humaines, responsables opérationnels...) ont été menées pour réaliser les fiches métiers, et 18 ont été insérées dans le référentiel au titre de témoignages. ÉVOLUTION DES MÉTIERS ET DES COMPÉTENCES Norbert Girard justifie la réalisation de ce référentiel par l'importance du secteur de l'assurance qui emploie 240 000 personnes, dont 140 000 directement dans les sociétés d'assurance, et qui recrute "en moyenne chaque année plus de 10 000 salariés dont près de 3 000 cadres". La part de ces derniers est d'ailleurs en "augmentation constante" et atteint aujourd'hui 35% de l'ensemble des effectifs du secteur de l'assurance. Une importance démographique qui justifie à elle seule "l'intérêt de l'APEC", selon le chargé de mission de l'OEMA, qui note également les "profondes mutations" que connaît "depuis quelques années" le secteur de l'assurance: "Les produits, les organisations, les modes de distribution évoluent très rapidement avec, en corollaire, des incidences fortes sur les profils de compétences." Par ailleurs, la problématique de la gestion de la pyramide des âges se pose pour les entreprises du secteur avec le renouvellement d'un tiers de la population salariée actuelle d'ici 2015, dont "près de 40% sont des cadres". Ces éléments ont amené les entreprises du secteur "à se mobiliser pour attirer les jeunes, fidéliser les recrues, favoriser la formation ou encore promouvoir le développement des compétences" de leurs salariés. La réalisation du référentiel a permis à l'APEC et l'OEMA de constater une évolution du niveau de recrutement réalisé par les assurances ces dernières années. Cette évolution s'est traduite par une "hausse du niveau de professionnalisation des recrutés liée à la progression technologique qu'ont connu les métiers de l'assurance". Les profils recrutés évoluent également vers des profils de "relation client" ayant en plus des "compétences managériales et des facilités de communication". En termes de compétences, la tendance pour les cadres "n'est plus à la monocompétence mais plutôt à la pluricompétence". "Il leur est de plus en plus demandé de s'ouvrir à d'autres domaines, tels que le droit, la finance, les statistiques ou la gestion, en plus de leur spécialité d'origine", souligne Norbert Girard. Il ajoute qu' "une double, voire triple compétence est déterminante pour évoluer au sein de l'entreprise". SEPT AUTRES RÉFÉRENTIELS Outre les métiers de l'assurance, sept autres référentiels "métiers cadres" de l'APEC sont disponibles: les métiers du multimédia, de l'immobilier, de la logistique et du transport, de l'environnement (L'AEF du 09/07/2003, 35699), de la finance et de la comptabilité, des fonctions commerciales et marketing (L'AEF du 08/12/2003, 39240) et des métiers de l'agroalimentaire. Tous ces référentiels sont accessibles sur le site internet de l'APEC (http://www.apec.fr). Deux autres référentiels devraient être publiés d'ici à la fin 2004: les métiers cadres des ressources humaines, en septembre, et les métiers cadres des télécommunications, en fin d'année. L'OEMA est une association loi de 1901 issue des conventions collectives de l'assurance. Il a pour mission de "mieux informer la profession sur les facteurs susceptibles de faire évoluer les métiers". Il mène chaque année des études spécifiques pour "préciser ou éclairer certains points à l'échelle de la branche professionnelle" (le ROMA - Rapport de l'Observatoire des métiers de l'assurance - le baromètre de l'évolution des métiers et compétences de l'assurance, des "études métiers"...). L'APEC est une association loi de 1901, "privée et paritaire", qui a pour missions d' "observer et anticiper les évolutions du marché de l'emploi cadre, accompagner les entreprises dans leurs recrutements de cadres et conseiller les cadres dans la gestion de leur évolution professionnelle". Aujourd'hui 25 000 entreprises et 400 000 cadres utilisent ses services. Le référentiel des métiers cadres de l'assurance est téléchargeable à partir des sites internet des deux associations: http://www.metiers-assurance.org et http://www.apec.fr Contacts: - OEMA, Norbert Girard, chargé de mission, 01 53 32 24 16, girard@obs.gpsa.fr - APEC, Carine Nagot-Youssef, service de communication, 01 40 52 22 67, carine.nagot-youssef@apec.fr Sur les évolutions des métiers du secteur des assurances, lire aussi: - Les salariés sont de plus en plus fidèles aux entreprises de l'assurance, selon le rapport 2003 de l'observatoire des métiers de l'assurance (L'AEF du 12/12/2003, 39404)