Les styles de management : directif, démocratique, persuasif, délégatif... tout savoir sur les différents styles

Cet article a été initialement publié sur le site edhec.edu - 11/12/2024 

Chaque manager est différent. Selon votre personnalité, votre histoire et la culture de votre entreprise, votre façon de gérer votre équipe, vous aurez votre propre style de management. Mais saviez-vous que l’on peut regrouper ces styles en 4 groupes différents ? Identifier le vôtre est une bonne façon de faire le point sur vos façons de faire et de prendre du recul pour les remettre en question et progresser dans votre métier. Pour vous aider dans cette démarche, nous vous proposons d’étudier les différents styles de management.

Identifier son style de management

Pourquoi identifier son style de management ?

Identifier son style de management est une étape cruciale dans la carrière de tout manager ou dirigeant souhaitant optimiser l’efficacité de son équipe et la réussite de ses projets. Non seulement cela vous permettra d’identifier vos préférences et inclinations en tant que leader, mais vous pourrez aussi ajuster vos façons de faire en fonction des besoins de vos collaborateurs, qui ont tous des attentes différentes. En connaissant votre style, vous pourrez adapter votre communication et choisir les stratégies de gestion les plus appropriées en fonction des situations.

L’objectif principal d’une telle démarche est de créer un environnement de travail harmonieux et productif. Si vous savez adopter votre style de management, vous saurez améliorer la motivation et l’engagement de vos collaborateurs, réduire le turnover et favoriser une culture d’entreprise positive. À l’inverse, si vous ne savez pas adapter votre management, vous risquez de créer des conflits, de faire baisser la productivité et d’entraîner la démotivation de votre équipe. Connaître votre style de management vous permet donc d’être proactif pour éviter de tels problèmes.

Identifier son style de management et gagner en souplesse

Pour identifier votre style de management, plusieurs méthodes peuvent être employées. D’abord, vous pouvez vous auto-évaluer avec des questionnaires ou des grilles d’analyse. De tels outils vous offrent un premier aperçu des tendances dans votre comportement en tant que manager. Cependant, pour une introspection plus profonde et complète, il vaut mieux se tourner vers les programmes proposés par les écoles de management. Par exemple, EDHEC Business School propose une formation au management d’équipe qui vous permettra de mieux vous connaître et de progresser significativement dans la pratique de votre métier.

Une fois votre style de management identifié, vous pourrez apporter les changements qui vous paraissent pertinents. Un manager peut s’adapter et évoluer. Après tout, chaque équipe et chaque situation est unique. Un style qui fonctionne bien dans une situation donnée peut moins marcher dans une autre. Savoir s’adapter en fonction du contexte est la clé pour performer dans de nombreuses circonstances.

Enfin, identifier votre style de management est une étape qui vous aidera dans votre développement professionnel et personnel. Si vous cherchez à élargir vos compétences et à devenir plus flexible, maîtriser les différentes formes de management est un axe avantageux. En adoptant des éléments de différents styles, vous gagnerez en adaptabilité en fonction de la situation et des besoins, un savoir-faire précieux dans votre métier.

Le management directif

Qu’est-ce que le management directif ?

Le management directif, également appelé management autoritaire, est un style de management où le manager prend la plupart des décisions, contrôle étroitement les tâches et les processus et exerce une autorité stricte sur ses collaborateurs. C’est un style caractérisé par la communication descendante, où les instructions sont clairement définies. Les employés ont peu de marge de manœuvre dans la prise de décision et d’initiative et sont souvent supervisés de près pour garantir que les instructions sont scrupuleusement suivies.

C’est un style management que l’on retrouve notamment dans des environnements où la sécurité est primordiale, comme dans les forces armées ou les services d’urgence. Ce sont des contextes où il est essentiel que les ordres soient exécutés sans discussion pour assurer la sécurité de tous. On le retrouve aussi dans les entreprises manufacturières où il est important de suivre précisément les procédures en place pour maintenir la qualité des produits et garantir la sécurité des salariés.

Quels sont les avantages du management directif ?

Le principal avantage du management directif est qu’il apporte de la clarté et de l’ordre dans les situations complexes ou de crise. Centraliser les décisions permet de réagir rapidement aux changements ou aux urgences sans être ralenti par de longues concertations. Adopter un tel style de management est utile quand il faut prendre des mesures immédiates pour éviter des catastrophes ou des pertes importantes.

De plus, les collaborateurs savent exactement ce qui est attendu d’eux, ce qui limite les risques d’erreur et augmente l’efficacité opérationnelle. De plus, dans une équipe avec de nombreux membres moins expérimentés ou nouvellement intégrés, un style directif offre le cadre nécessaire pour assimiler le fonctionnement de l’entreprise et s’intégrer.

Quels sont les défauts du management directif ?

Cependant, le management directif n’est pas sans défaut et dans certains contextes, il peut même s’avérer contre-productif. D’abord, il peut conduire à une démotivation des employés, surtout s’ils se sentent micromanagés ou si leurs idées et contributions ne sont pas valorisées. Le manque de participation dans les prises de décision peut réduire l’engagement des collaborateurs, qui se sentent déconnectés de leur travail.

De plus, un management trop directif peut inhiber la créativité et l’innovation. Dans un environnement où l’accent est mis sur la conformité aux règles et où les collaborateurs sont constamment dirigés, il est plus difficile de favoriser une culture de l’innovation. De même, les salariés auront peu d’occasions de développer leurs compétences en testant de nouvelles approches ou en prenant en charge de nouvelles responsabilités.

Enfin, ce style de management peut avoir un effet néfaste sur le manager lui-même. En assumant l’entière responsabilité des décisions et en supervisant constamment, il peut se retrouver submergé par les détails opérationnels et manquer de temps pour s’occuper des aspects stratégiques de son métier.

Le management persuasif

Qu’est-ce que le management persuasif ?

Le style de management persuasif s’inscrit en totale opposition avec le style directif. Ici, le manager s’efforce de motiver ses collaborateurs en passant par la persuasion plutôt qu’en faisant usage de son autorité. C’est un style qui repose sur la communication, la confiance et la capacité du manager à influencer les comportements et les attitudes des membres de l’équipe par des arguments à la fois rationnels et émotionnels. Il n’impose pas ses décisions, mais cherche à obtenir l’adhésion de son équipe.

Ce style peut notamment se retrouver dans la vente, où il est important pour les managers de convaincre les salariés d’adopter de nouvelles stratégies commerciales ou d’atteindre des objectifs ambitieux. Il n’ordonnera pas à ses vendeurs d’atteindre les quotas, mais expliquera les avantages de l’approche qu’il cherche à leur faire adopter et motivera l’équipe en soulignant les récompenses possibles.

Quels sont les avantages du management persuasif ?

L’un des principaux avantages du management persuasif est qu’il favorise un climat de confiance et de coopération. En impliquant les salariés dans le processus décisionnel, il renforce leur engagement et leur motivation. Ils sont plus susceptibles de s’investir pleinement dans leur travail quand ils comprennent les objectifs de l’entreprise et partagent sa vision.

Un tel style de management encourage la communication ouverte. Les employés se sentent davantage écoutés et respectés, ce qui favorise la résolution des problèmes, évite les conflits et favorise l’émergence d’idées innovantes.

Il permet aussi de limiter les résistances au changement, car les collaborateurs comprennent les raisons derrière les décisions et ont plus de chances d’y adhérer.

Quels sont les défauts du management persuasif ?

L’un des défauts du management persuasif est le temps et l’énergie qu’il demande. Convaincre toute une équipe peut être un processus long et complexe, surtout lorsque ses membres ont des points de vue divergents ou des réticences face au changement. Dans les situations ou des décisions et des actions rapides sont nécessaires, ce style de management est inefficace.

De plus, c’est un style qui repose fortement sur les compétences en communication et persuasion du manager. S’il n’a pas les bons savoir-faire ou s’il manque de charisme, il peut lui être difficile de convaincre son équipe, ce qui entraîne une perte de temps et d’efficacité. Un professionnel qui veut développer ce style devrait donc idéalement suivre une formation en management pour l’appliquer avec efficacité.

Le management participatif

Qu’est-ce que le management participatif ?

Le management participatif, aussi appelé management démocratique, est un style où les décisions sont prises collectivement avec la participation active des membres de l’équipe. Contrairement à des styles plus centralisés, le manager participatif encourage la collaboration, le partage d’idées et l’implication de tous les salariés dans le processus décisionnel. Ce style repose sur la conviction que chaque membre d’une équipe peut apporter une valeur ajoutée grâce à ses compétences, ses connaissances et ses perspectives uniques.

Par exemple, dans une entreprise technologique, l’innovation et la créativité sont cruciales. Dans ces environnements, les équipes peuvent être organisées en petites unités autonomes où chaque membre peut proposer des idées et participer aux discussions stratégiques. Les managers organisent des séances de brainstorming, par exemple pour le développement d’un nouveau produit. Chaque membre est alors invité à partager ses idées et suggestions, et les décisions sont prises en fonction des avis des participants.

Quels sont les avantages du management participatif ?

L’avantage de ce style de management est qu’il favorise un fort engagement et augmente la satisfaction des employés. Ils se sentent écoutés et valorisés, ce qui les rend plus enclins à s’investir pleinement dans leur travail et à adopter une attitude proactive.

Il favorise aussi une meilleure prise de décision, puisqu’il permet de prendre en compte une grande variété de perspectives et d’expertises.

Le management participatif entraîne également une meilleure cohésion d’équipe et améliore la communication interne. Les employés qui travaillent ensemble pour atteindre un objectif commun développeront un sentiment d’appartenance et de solidarité. De plus, les impliquer dans les processus décisionnels leur permet d’avoir une meilleure compréhension de l’ensemble des activités de l’entreprise.

Quels sont les défauts du management participatif ?

Ce style de management soulève des défis et peut présenter ses limites dans certaines circonstances. D’abord, il peut ralentir la prise de décision. La consultation de tous les membres d’une équipe peut prendre du temps surtout dans les grandes entreprises. Cela pose notamment problème quand il faut prendre une décision rapide. De même, atteindre un consensus n’est pas toujours aisé et peut entraîner de la frustration si certaines voix se sentent ignorées ou marginalisées.

De plus, le succès d’un tel style de management dépend des capacités de communication de celui qui le pratique. Il faut savoir favoriser les discussions, gérer les désaccords et s’assurer que tous les collaborateurs aient l’opportunité de s’exprimer. Il faut notamment éviter que les décisions soient dominées par des individus qui s’expriment beaucoup au détriment d’autres membres plus introvertis. Suivre une formation de manager est idéal pour mieux gérer de telles situations.

Le management délégatif

Qu’est-ce que le management délégatif ?

Le management délégatif, aussi appelé management laissez-faire, consiste à accorder une grande autonomie aux collaborateurs. Dans ce modèle, le manager se concentre sur la définition des objectifs généraux et des grandes lignes de la stratégie, laissant ensuite les membres de l’équipe prendre en charge l’exécution des tâches quotidiennes. Le rôle du manager consiste alors avant tout à fournir les ressources nécessaires, apporter son soutien à ses collaborateurs et évaluer les résultats.

C’est un style de management que l’on peut retrouver dans les agences publicitaires. Ici, les employés sont des créatifs qui sont encouragés à travailler de façon indépendante pour développer des concepts innovants. Le manager donne une direction générale, mais leur permet de proposer et d’exécuter leurs idées sans une supervision constante.

Quels sont les avantages du management délégatif ?

L’avantage du management délégatif est qu’il encourage l’autonomie et responsabilise les employés. C’est un style de management qui stimule la créativité et l’innovation en donnant la liberté de prendre des décisions à tous les membres de l’équipe. Ils se sentent alors valorisés et peuvent prendre des initiatives pour améliorer leurs compétences. Cela permet un meilleur engagement, une plus grande satisfaction au travail, ainsi qu’une amélioration des performances.

Il est particulièrement adapté dans le cadre d’une équipe composée de professionnels hautement qualifiés et expérimentés, qui n’ont pas besoin d’une supervision rapprochée. Le manager peut ainsi se concentrer sur des missions stratégiques, en s’impliquant peu dans les aspects opérationnels.

Quels sont les défauts du management délégatif ?

Le principal risque avec le management délégatif est que si les objectifs n’ont pas été clairement définis dès le départ, le manque de direction peut nuire aux performances. Si les employés se sentent perdus ou ont du mal à cerner les priorités, il y a également un risque d’erreur plus élevé.

Pour que ce style de management fonctionne, il faut des collaborateurs à la fois confiants et compétents, sans quoi, le risque que certains membres de l’équipe ne prennent pas suffisamment de responsabilités ou manquent d'initiative dans l’accomplissement de leurs tâches est réel.

Enfin, avec le management délégatif, il existe un risque plus élevé de manque de communication, notamment entre les équipes, ce qui peut entraîner un manque de cohérence ou encore une mauvaise répartition des tâches.

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