Les métiers de l'Internet entre renaissance et maturité

Les nouvelles technologies gagnent chaque jour du terrain, et les entreprises se mettent sérieusement au web. Résultat : des métiers du net en pleine expansion... et en pleine définition. Avec une préférence pour les spécialistes, et des opportunités à saisir pour les jeunes diplômés.

Etat des lieux. La fin de la bulle Internet aura mis du temps à ne plus faire sentir ses effets mais depuis plusieurs mois, la reprise du marché de l'emploi est significative dans le secteur. Les entreprises investissent à nouveau pour améliorer leur visibilité en ligne. "Nous travaillons majoritairement sur des refontes de sites, qui font intervenir tous les métiers", précise Loïc Schorter, directeur de l'agence web Kartel. Ceux-ci se répartissent en deux catégories : le "back-office", qui traite la partie non visible d'un site - l'informatique et la gestion de projet -, et le "front-office", c'est-à-dire les contenus et le marketing. "La demande des clients a évolué, on le voit bien au niveau des cahiers des charges, avec des demandes plus qualitatives, poursuit Loïc Schorter, que ce soit au niveau du graphisme, de l'ergonomie ou des contenus." Conséquence directe : des commandes à la hausse pour les "web agencies" et des postes à pourvoir sur l'ensemble des métiers du Net. Selon Pierre Cannet, directeur du cabinet de recrutement Blue-Search, "il y a une pénurie de chefs de projet Internet et Intranet, de développeurs et d'architectes de l'information. On constate également des tensions sur le marketing en ligne et des besoins importants sur les spécialistes des contenus, principalement les web designers." De nouveaux besoins très spécialisés sont apparus autour du référencement, de l'ergonomie, et de l'architecture de l'information. Les sites doivent être mieux conçus mais aussi mieux vus. Ainsi le marketing en ligne intègre-t-il aujourd'hui la gestion des mots-clés, des liens sponsorisés et des programmes d'affiliation. Deux nouveaux métiers conjuguent marketing et production de contenus : les chargés de référencement, qui font en sorte que les sites apparaissent le mieux possible dans les moteurs de recherche, et les trafic managers qui analysent l'audience et optimisent les campagnes publicitaires. Parmi les profils recherchés, on trouve aussi les architectes de l'information, dont le rôle est de gérer la hiérarchie et l'ordonnancement des contenus, articles, produits, commentaires... Les ergonomes ont également la cote. "Issus soit des écoles de design, soit du milieu universitaire, avec souvent un background en psychologie", ils font en sorte de rendre les sites plus agréables et plus "navigables". L'attente des recruteurs. Portails, web agencies, régies publicitaires et sites d'e-commerce figurent parmi les recruteurs principaux. De façon générale, les employeurs potentiels s'intéressent aux expériences professionnelles mais aussi extraprofessionnelles. En plus de leur diplôme - un 3e cycle avec une spécialisation marketing direct ou e-business - et de leurs affinités avec le Net, les jeunes diplômés doivent faire valoir des réalisations avancées, personnelles ou menées au cours de stages longs dans des entreprises significatives : les web agencies, reconnues pour leur savoir-faire technologique, et les sociétés emblématiques du secteur -Yahoo, Google, MSN... Si les spécialistes restent très prisés, les profils plus généralistes de chefs de projet ou de web designers/développeurs sont également recherchés par les nouveaux employeurs que sont les collectivités locales et les administrations.

Souce : APEC Mars2006