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JEAN MICHEL HUA

CV JM HUA Directeur Expérience Client

Professional experiences

Directeur adjoint des opérations (relation abonné)

Free - Groupe iliad , Paris - Permanent

From March 2022 to Today

Directeur de projet expérience client

RATP DEVELOPPEMENT , Paris - Fixed-term

From January 2020 to November 2020

Directeur relation client digitale

GROUPE LA POSTE , Issy les moulineaux - Fixed-term

From May 2019 to January 2020

Directeur expérience client / relation client de transition

INDEPENDANT , Paris

From January 2018 to March 2022

Conseil freelance en marketing, commercial, stratégie et expérience client, relation client.

Directeur experience clients

AEROPORTS DE PARIS , Paris - Permanent

From December 2015 to September 2017

Directeur qualite clients

AEROPORT ROISSY CDG , Roissy cdg - Permanent

From November 2011 to December 2015

Chef de departement strategie et juridique

SNCF GARES&CONNEXIONS , Paris - Permanent

From April 2008 to October 2011

Directeur general

CRMSERVICES , Levallois perret - Permanent

From May 2006 to March 2008

Directeur strategie marketing pilotage corail

SNCF UNITE D AFFAIRE CORAIL , Paris

From January 2003 to December 2006

Adjoint controle de gestion du directeur financier grandes lignes

SNCF , Paris

From March 2002 to August 2003

Associations

Ville de Bougival

https://www.ville-bougival.fr/

Conseiller Municipal

Degree

EDHEC GRANDE ECOLE – EDHEC MASTER – LILLE – 1991

Languages

Anglais - Courant

Allemand - Notion

Skills

Customer Experience
gestion relation clients
Relation Client
Expérience client
Management