Professional situation
Professional aspiration
- 2433 - Product/Brand/Digital Manager
- 6042 - Head Of Diversity And Inclusion (Disability, Gender Balance?Equality, Etc.)Diversity And Inclusi
- Finance/Banking/Assurance
- Tourism, leisure, Hotel and Catering
Summary
~Compétences ~ Appétence pour le travail administratif autant que le terrain. Excellent relationnel, esprit d'équipe, Véritable relationnel client, Bienveillance et diplomatie, Organisée, souci du détail, Créative. Bonne communication écrite et orale, bonne organisation et gestion en autonomie de nombreux dossiers en simultané. #Gestion de projet #Notoriété de la marque #Exploitation #Communication| Réseaux sociaux #Satisfaction client #Développement commercial | Objectifs de vente #Stratégie Numérique #Hôtellerie I Restauration #Banque| Assurance & Prévoyance #Français | Anglais professionnel #RSE
Professional experiences
Student
EDHEC Online
Since 2. april 2024
Bachelor marketing digital
Conseiller clientèle privée
LCL
From October 2022 to March 2024
Conseiller particulier
LCL
From July 2020 to October 2022
Commerciale coordinatrice séminaires & banquets
Hôtel Pavillon Henri IV
From April 2019 to July 2020
Adjointe de direction hôtellerie restauration
Dans le Noir ? Dining in the Dark restaurants
From March 2018 to July 2018
Chef de rang
Port to Pub with Hotel Rottnest
From November 2014 to June 2015
Responsable de salle
Hotel de France logis
From April 2014 to November 2014
Responsable de salle
Hotel le Yeti
From April 2011 to April 2017
Responsable petits déjeuners
HOTEL LES 3 VALLÉES
From April 2005 to September 2005
Additionals trainings
BTS
OGEC LTP Saint-Joseph l'Amandier - ARTS CULINAIRES ET ARTS DE LA TABLE
0000 à Today
Le titulaire du Brevet de Technicien Supérieur est polycompétent et autonome dans les différentes structures hôtelières.
Cette formation prépare à :
- Organiser, piloter, animer et concevoir un système de production et de distribution de biens et de services
- Élaborer, analyser et exploiter des données du système d'information
- Concevoir, réaliser et contrôler la communication externe et la commercialisation
- Se former : les périodes de formation en entreprise se déroulent dans des grands établissements choisis
BTS
IFOCOP - Adjointe de direction hôtellerie restauration
0000 à Today
**Aptitudes et Objectifs de la Formation – Adjoint(e) de Direction Hôtellerie-Restauration**
À l’issue de la formation, les candidats sont opérationnels pour assurer la gestion quotidienne d’un établissement hôtelier ou de restauration. Ils maîtrisent le pilotage des équipes et la coordination des services.
**Compétences visées :**
- Recrutement, de l’analyse du besoin à l’intégration
- Gestion des plannings et communication interne
- Administration du personnel
- Application et contrôle des normes
- Veille concurrentielle
- Supports de communication
- Planification des actions commerciales
- Suivi des indicateurs de performance
- Tableaux de bord et reportings
- Gestion des litiges et relances clients
- Analyse des enquêtes de satisfaction
- Fidélisation de la clientèle
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