Professional experiences
Senior customer experience program manager
ManoMano , Paris - Permanent
Since 1. february 2025
Senior sales operations
ManoMano
From April 2024 to February 2025
Optimisation des process et outils de l’équipe commerciale via Zoho CRM, Zapier, Airtable
Mise en place d’automatisations, de process, documentation et KPIs associés
Support quotidien des équipes commerciales dans leurs problématiques sur le CRM
Responsable des projets de communication à destination des revendeurs
Sales operations specialist
MANOMANO , Paris - Permanent
From March 2022 to April 2024
Optimisation des process et outils de l’équipe commerciale via Zoho CRM, Zapier, Airtable
Mise en place d’automatisations, de process, documentation et KPIs associés
Support quotidien des équipes commerciales dans leurs problématiques sur le CRM
Responsable des projets de communication à destination des revendeurs
Consultante junior en alternance
LA POSTE (GROUPE) , Paris - Permanent
From January 2020 to December 2021
Chargée de projet opérations et organisation
ALTERFOODIE , Lille - Internship
From May 2019 to July 2019
- Analyse des KPI & réalisation d'une présentation en vue d'un comité stratégique
- Analyse et expression du besoin de l'entreprise en termes de process, d'organisation et d'outils de collaboration interne
- Formalisation de process opérationnels
- Mise en place d'outils de collaboration interne
-Amélioration de l'outil de CRM de l'entreprise
- Accompagnement du déploiement d'une nouvelle stratégie commerciale
Additional training
-
Saint-Riquier Amiens
0000 à
Degree
Languages
Espagnol - Courant
Anglais - Courant
Skills
Hobbies
- Project management
- Strategy & Planning
- Project management
- Développement Durable
- agro-alimentaire
- Sales Operations
- automations
- no code
- low code
linkedin
instagram